1) Concetti base: cosa è uno smartphone, la storia e l'evoluzione, Android, iOS, Windows Phone - Struttura smartphone, sim - Accensione, manutenzione e prime operazioni di uso.
2) Le funzioni principali e il loro uso - Funzioni correlate alla telefonia - Funzioni correlate alla rubrica - Messaggistica/Chat: SMS, MMS, WhatsApp, Social Network, Chiamate VoIP - Cenni piani tariffari, number portability.
3) Impostazioni e uso dei dati - Impostazioni principali - WiFi, Bluetooth, Reti 2.5G/3G/4G/4G LTE, 5G
4) Internet, mail, GPS, App - App e google store – Condivisione file: WeTransfer - Browser e navigazione - Google Gmail - Google Maps - Fotocamera - Introduzione office per smartphone.
5) La sicurezza - I concetti base per l'uso dello smartphone in sicurezza - Il tracciamento dei dati.